北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法如下：14日内曾到访过中高风险地区 原因：按照北京市疫情防疫要求，14日内曾到访过中高风险地区的人员 ，健康宝会出现弹窗提示。 解决办法： 暂缓来京 。 已进返京的，请第一时间到本人居住的社区、村 、酒店、单位等报到
，并按要求履行个人防疫义务。

遵守入境隔离政策，在隔离期间不得外出
。隔离期满后 ，按要求完成后续的健康监测等防疫措施
，弹窗将自动解除。弹窗3 情况说明：时空关联排查人员弹窗 。若您与京内外的疫情风险地区
、风险点位、风险人员等有时空关联，将收到该弹窗提示
。

如您已完成核酸检测 ，但健康宝仍弹窗的
，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区 、村
、酒店、单位等报到 ，您可凭纸质核酸检测证明由社区 、村
、酒店等进行登记解除恢复绿码。

弹窗编号1：涉及涉疫风险地区旅居史
，可能因近期到访过中高风险地区或与确诊病例轨迹重叠导致 。弹窗编号2：涉及未完成核酸检测，可能因未按规定频次进行核酸检测或检测结果未及时上传系统
。

北京新冠肺炎疫情形势严峻复杂,哪些情形“北京健康宝”会被弹窗?

〖壹〗、等到所在的地方变成低风险地区以后 ，大家可以重新申请健康码回京。在这个时候手机弹窗也会自动解除
，同时又不会影响到大家的行程 。还有一些人之所以会遇到被弹窗的情况，可能是因为跟其他的感染者有过一些接触
。这个时候大家也要配合社区的防疫工作 ，同时还要积极的到社区报备行程。在这个时候要填写申请表，同时还要进行相应的检查 。

〖贰〗 、如果未向相关部门报告
，则无法解除“弹窗
”（自身核酸检测无法自动解除此“弹窗”），直到14天过去 ，且无相关疫区居住史
。弹出② 对应于近来被移民隔离的人。根据北京入境防疫政策
，请按要求履行检疫防疫义务 。这种“弹出窗口 ”状态将在您的入境检疫到期后的第二天自动解除。

〖叁〗
、期间如造成疫情扩散，您需要承担防疫相关法律责任
。弹窗2：入境人员弹窗入境未满10天人员弹窗3：时空关联排查人员弹窗确诊病例或涉疫风险区域时空关联人员弹窗内容提示语：根据北京市防疫政策及相关流调数据 ，您可能与京内外的疫情风险地区、风险点位 、风险人员等有时空关联
，需要进行风险排查。

北京健康宝为什么总是弹窗验证行程

北京健康宝总是弹窗验证行程是因为可能与京内外的疫情风险地区
、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查 。若出现弹窗在京请立即向所居住的单位报告 ，由相关部门进行风险排查
，如无关联风险可解除“弹窗
”状态
。

收到弹窗的人员类型过去14天里有进（返）京行为，已经到达或正处于京外中高风险地区：这类人员因来自或身处风险区域 ，健康宝会弹出提示。到访过北京市通报病例所涉及风险点位 、与病例活动轨迹有交集：与确诊病例存在时空交集
，有感染风险，会触发弹窗 。

若您的北京健康宝收到了弹窗提示 ，表示由于您近期可能有到访或途经疫情风险地区的情况，北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态
。此时
，您需要按照以下步骤操作以解除弹窗：进行核酸检测：您需要完成两次核酸检测，且两次检测之间需间隔24小时 ，结果均需显示为阴性。

弹窗情况及原因通过本地宝APP查询可知
，北京健康宝弹窗通常分为三类，具体原因需根据弹窗编号确认：弹窗编号1：涉及涉疫风险地区旅居史 ，可能因近期到访过中高风险地区或与确诊病例轨迹重叠导致 。弹窗编号2：涉及未完成核酸检测
，可能因未按规定频次进行核酸检测或检测结果未及时上传系统
。

一是14天内无涉疫风险地区旅居史，二是排除疫情关联风险。满足条件后 ，可通过北京健康宝重新申请获取“绿码 ”状态 。温馨提示 可通过微信搜索公众号“北京本地宝
”
，关注后在对话框回复【健康宝】，获取北京健康宝查询入口 ，了解弹窗解决方式（如需做几次核酸）、环京通勤标志查询
、询问电话等信息
。