请收好!全省各地疫情防控询问电话一览表

各地询问电话可能因政策调整或机构变动产生变化；实际使用时建议通过当地政府官方网站 、官方公众号等渠道二次核实最新号码；若拨打过程中发现号码失效或无人接听，可联系上一级行政区（如地级市）防控部门协助转接。

蚌埠市 ，电话归属：市本级，疫情防控询问电话：0552-12345
，服务时间：全天24小时 。蚌埠市，电话归属：市疾控 ，疫情防控询问电话：0552-12320
，服务时间：全天24小时。蚌埠市，电话归属：市交通局 ，疫情防控询问电话：0552-12328
，服务时间：全天24小时
。

通渭疫情防控办电话是0932-5913962。近期，群众来电询问疫情防控政策较多 ，为更精准解答群众诉求
，现就各类政策归口询问电话公布如下：凡询问来通、离通相关交通管控措施的，请询问交通检疫组 ，联系电话：0932-5552925 。隔离点政策询问
。凡询问隔离点医疗救助
、解除隔离时间等问题请询问隔离点内点长。

疫情防控电话是96120或者12345 。96120负责接收发热病人求助、举报发热病人
，提供疫情询问服务等
。12345政府公共服务热线以为民 、便民
、利民为原则，实行24小时工作运行机制 ，受理群众询问、求助 、投诉
、举报和意见建议等，也可以用于疫情防控。管理要求：建立联系 。

山东省人民政府新型冠状病毒肺炎疫情防控专栏电话：0531-88738367 88737580
。截止到2020年9月13日山东省新型冠状病毒肺炎疫情情况：2020年9月13日0时至24时：山东无本地住院疑似病例、确诊病例。累计报告确诊病例763例
，死亡7例，治愈出院756例 。山东无新增境外输入疑似病例 、确诊病例
。

微信怎么查询出行防疫要求

通过“城市服务 ”查询进入城市服务：打开微信 ，点击界面右下角“我”
，选取“服务
”，进入服务页面后向下滑动找到“城市服务”选项。该板块汇集了各地生活服务信息 ，包含防疫相关内容 。

在微信中可通过“国务院客户端 ”小程序查询出行防疫要求
，具体步骤如下：搜索小程序打开微信，在顶部搜索栏输入“国务院客户端
” ，进入官方小程序。该小程序由国家政务服务平台提供
，信息权威且实时更新
。进入防控政策查询页面在小程序首页找到并点击【各地防控政策】选项，页面将跳转至防疫政策查询界面。

打开腾讯健康小程序启动微信 ，在搜索栏输入“腾讯健康”
，进入对应小程序 。找到首页或功能列表中的“出行政策 ”入口，点击进入查询页面
。选取出发地和目的地在查询页面中 ，系统会提示输入出发城市和到达城市。可通过下拉菜单选取，或直接输入城市名称进行搜索 。

在微信中查询各地出行防疫政策
，可按照以下步骤操作：打开微信腾讯健康小程序：在微信界面通过搜索栏输入“腾讯健康
”，进入该小程序
。找到“出行政策”选项并点击进入。选取出发和到达城市：在“出行政策 ”页面中 ，系统会提供城市选取入口 。用户需依次选取或输入出发地和目的地的具体城市名称
。

12320一直没人接

0是卫生健康热线
，有时出现一直没人接的情况可能有多种原因。一方面，可能是拨打时段问题 。比如在高峰时段 ，询问量过大
，工作人员忙不过来，导致电话占线时间较长甚至无法及时接听
。另一方面 ，也有可能是线路故障等技术问题。偶尔会出现一些突发状况影响热线的正常通讯 。

0一直没人接
，可能是由于多种原因导致的。首先，12320是全国公共卫生公益电话 ，接听量可能非常大
，尤其是在公共卫生事件高发期或特定时段，这会导致线路繁忙 ，无法及时接通
。因此，如果在这些时段拨打
，可能会遇到无人接听的情况。其次，不同地区的12320电话接听能力和服务资源存在差异 。

卫生局举报电话是12320 ，卫生局投诉方式包括：直接拨打12320举报电话就报；可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉
。可以到卫生行政部门举报投诉；如果要向追究刑事责任
，可以到检察院举报，比较好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。

0是卫生部设立的政府公益热线电话 ，2005年12月9日开始启用
，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开 。2013年3月 ，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线
。该电话覆盖全国各地
，服务对象为中国境内所有人。

这不是有用和没用的问题，这是一个认识问题 ，一般来说
，从本质上来说，只要违法 ，违规了，肯定会有问题
，有用，但处理需要一个过程 。

0一直没人接 ，可能是由于多种原因导致的
。首先
，12320作为全国公共卫生公益电话，接听量可能非常大。尤其是在公共卫生事件高发期或特定时段 ，如疫情爆发期间
，民众对于公共卫生信息的询问需求激增，这可能导致线路非常繁忙 ，使得部分来电无法及时接通 。其次
，不同地区的12320电话接听能力和服务资源存在差异
。

疫情期间进京询问电话

〖壹〗
、疫情期间进京询问可拨打以下电话：北京公共卫生询问热线：010-12320北京市民热线服务中心：010-12345服务时间：24小时 补充说明与防疫建议：政策查询渠道：微信搜索公众号“北京本地宝
”，关注后回复“进出京” ，可获取最新政策调整、限制进京地区名单 、社区报备入口及全国出行防疫政策。

〖贰〗
、关键联系方式与工具政策询问：北京市民热线 010-12345（务必加区号） 。交通问题：铁路：12306（解除限制）、北京西站 010-5182423北京站 010-5183181北京南站 010-51867688。航空：12326（解除限制） 、首都机场人工服务 101-01096158（可转接大兴机场）
。卫生健康：北京市卫生部门 010-12320。

〖叁〗、北京市市民热线服务中心 010-12345限制进京：7天内有1例及以上本土新冠病毒感染者所在县（市
、区、旗）旅居史人员严格限制进返京
，所在地级市其他县 、陆路边境口岸所在县人员不再限制进返京 。如果您近期到访过涉疫风险地区，请您暂缓进京
。

〖肆〗
、首先必须要确认所在地区没有疫情 ，北京健康宝绿码，行程码没有异常
，体温正常。然后可以拨打12345电话进行询问，再去跟工作人员说清楚具体情况 ，提交相关的信息
，之后工作人员就会把登记好的乘客信息提交给联防联控进行审核 。

〖伍〗、重要提醒：进京前，请提前打电话询问目的地社区或单位 ，以电话询问实际管控措施为准
。北京市市民热线服务中心 010-12345 进返京规定：对进返京人员不再执行查验核酸检测阴性证明和健康码等防控措施
，抵京后不再执行落地“三天三检 ”，按照我市有关防控规定执行。优化核酸检测查验措施 。